2019年1月30日水曜日

楽天市場、送料無料ラインを統一か?

https://netshop.impress.co.jp/node/6172
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO40658230Q9A130C1000000/

ヘッドラインを見て期待したんだがなぁ。

内容は「今後、出店者へのヒアリングなど調整を重ね、2019年内に出店者から理解を得たい」と、どうにも歯切れが悪い。新興のネット企業らしいスピードを感じられない。もはや楽天はそんな新興ポジションではないのかもしれないけど、Amazonだったら即断しそうな気はする。失敗してラインの引き直しをするかもしれないけど。

まあ、自分を含めた多くの消費者が抱いている不満を楽天が認知していることが分かったことは、小さな収穫かな。後は、散々言われているから自覚してるとは思うけど、無駄に長くて見辛い商品ページの作りをどうにかしてくれ。

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